تحديثات في سياسة الشحن كوفيد 19
إشعارعملائنا الكرام
يؤثر الوضع الحالي في العالم على فريق التسليم والعمليات بسبب فيروس كوفيد19. أولويتنا القصوى في هذا الموقف هي صحة وسلامة عملائنا الكرام والموظفين ، وقد تم بعض التعديل ليتوافق مع جميع التدابير التي نصحت بها منظمة الصحة العالمية والحكومات مثل
التباعدد الاجتماعي
إرشادات معدات الوقاية الشخصية
لبس القفازات والأقنعة
تعقيم حزمة التسليم بشكل صحيح
تعقيم المنطقة بشكل دوري
كيف يؤثر كوفيد 19 على عملية الطلب
قد تتأخر أوقات معالجة الطلب. عادةً ما تكون أوقات المعالجة في حدود 1-5 أيام عمل بناءً على موقع تسليم الطلب ، ولكن قد يختلف هذا التوقيت المعتاد بسبب المشكلات المتعلقة بكوفيد 19والطلبات الحكومية التي تؤثر على أعمالنا. يمكن أيضًا تمديد مدة معالجة الطلب خلال العطلاتوعمليات الإطلاق / إعادة التخزين والعروض الترويجية
سنقوم بإخطار عملائنا عن طريق البريد الإلكتروني أثناء تأكيد الطلب ، بمجرد شحن طلبك أو إذا توقعنا أي مشاكل في تلبية طلبك
يمكنك إلغاء أواسترداد كامل المبلغ:يمكنك إلغاء أي طلب غير مشحون في أي وقت لاسترداد الأموال بالكامل
نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك. شكرا جزيلا لدعمكم .
لا تشمل لمعالجة الطلبات أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة أو الشرق الأوسط
سياسة الشحن
نظرًا للوضع الوبائي الحالي ، فقد أعدنا تصميم إجراءاتنا التشغيلية لحماية موظفينا وعملائنا الأحباء ونعتقد أن هذه هي أولويتنا القصوى.
قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في البيان الشهري لحامل البطاقة.
يتم شحن جميع طلباتنا من الإمارات العربية المتحدة.
إشعار هام لموقع التسليم خارج الإمارات العربية المتحدة
لا يتم تضمين الرسوم الجمركية والضرائب الخاصة بكل بلد وسيتعين على العميل دفعها بشكل منفصل. يتحمل العملاء مسؤولية دفع الرسوم والضرائب الواردة وفقًا لقوانين وأنظمة الجمارك في بلد العميل.
يتم دفع هذه الرسوم مسبقًا من قبل شريك التوصيل الخاص بنا وتحتاج إلى دفعها عند التسليم.
الرسوم الجمركية هي ما يلي:
| شحنة | المكان المقصود |
| 5٪ضريبة القيمة المضافة و 5٪ رسوم جمركية على الطلبات فوق 1000 درهم | الإمارات العربية المتحدة |
| ٦دولارات أمريكية بغض النظر عن قيمة طلبك بالإضافة إلى الرسوم الجمركية 5٪ المفروضة | الكويت / عمان |
| ٨دولارات أمريكية لكل طلب بقيمة تزيد عن 1000 ريال سعودي زائد ١٥٪ ضريبة القيمة المضافة + الرسوم الجمركية المفروضة
تضاف 5٪ ضريبة القيمة المضافة على الشحنات التي تقل قيمتها عن 1000 درهم :رسوم بيان كالتالي ١. إذا كان مبلغ الرسوم الجمركية ما بين 50 ريال سعودي و 500 ريال سعودي ، فستكون الرسوم 30 ريال سعودي ٢. إذا كان مبلغ الرسوم الجمركية بين 501 ريال سعودي و 1999 ريال سعودي ، فستكون الرسوم 70 ريال سعودي ٣. إذا كان مبلغ الرسوم الجمركية يتراوح بين 2000 ريال سعودي و 4999 ريال سعودي ، فستكون الرسوم 120 ريال سعودي ٤. فوق 5000 ريال سعودي ثم رسوم 170 ريال سعودي |
المملكة العربية السعودية |
| ٦دولارات أمريكية لكل طلب بقيمة تزيد عن 100 دينار بحريني | البحرين |
جدول التسليم:
عادة ما يتم تسليم الطلبات في غضون 2 إلى 5 أيام. بسبب حالة الوباء وتأخيرات الموافقات اللوجستية ، قد يمتد جدول التسليم المعتاد هذا من 5 إلى 10 أيام اعتمادًا على بلد التسليم.
الشحن مجانا:
جميع الطلبات المحلية مؤهلة للتوصيل المجاني (داخل الإمارات العربية المتحدة)
نحن نقدم الشحن في جميع أنحاء العالم بالشراكة مع خدمة البريد السريع UPS.
المناطق التي لا تغطيها خدماتنا
أبو الأبيض
جزيرة الأريام
جزيرة القرية
جميع الجزر الأخرى
جزيرة السمالية
جزيرة با الغيلام
جزيرة البحراني
جزيرة بسرات
جزيرة جوز الهند
جزيرة داس
جزيرة دلما
جزيرة فهد
غويفات
جزيرة الجنانة
جزيرة اللولو
جزيرة الرحمن
جزيرة رأس غراب
جزيرة صلالة
مدينة السلع / حدود السلع / الغويفات (الحدود السعودية-أبو ظبي)
جزر صير بني ياس
جزيرة أم يفينة
